Dernière mise à jour : [23/04/2025]
1. Introduction
La société GoPilot attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre activité de boutique en ligne sur www.gopilot.fr.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
N développements, 1 ave. Jean Mermoz 95530 La Frette sur Seine
Siret 390 308 07000015
Email : Contact
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :
Lors d’un achat ou d’une création de compte :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – jamais stockées sur nos serveurs)
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Données de localisation approximative
- Pages visitées, durée de la visite, parcours utilisateur
Ces données sont collectées via WooCommerce, des cookies techniques et analytiques.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Assurer le service client
- Traiter les paiements en toute sécurité
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude
- Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti
5. Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat : gestion des commandes, paiements, livraison
- Consentement : newsletter, cookies marketing
- Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration continue
- Obligation légale : facturation, conservation des documents comptables
6. Durée de conservation des données
- Données clients : 3 ans après la dernière activité (ou 6 ans pour raisons comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :
- WooCommerce (gestion du site et de la boutique)
- Stripe & PayPal (paiement sécurisé)
- Prestataires logistiques (à venir)
- Hébergeur : o2switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
- Siret 510 909 80700032
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
8. Transferts hors UE
Stripe et PayPal peuvent transférer certaines données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD et aux garanties de sécurité.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification de vos informations
- Suppression de vos données (dans les limites légales)
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Contact
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement du site et du panier (cookies techniques)
- Des mesures d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.)
- Des fonctionnalités sociales ou marketing (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement ou votre navigateur.
👉 Consultez notre Politique de cookies pour plus d’informations.
11. Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de chiffrement (HTTPS), une sécurisation des paiements via Stripe et PayPal, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.